Módulo 7 · Sistemas de Informação · Semana 8 · Aula 9

Encontro expositivo e prático · 22/09/2026

Elaboração de relatórios

O sistema de gestão registra a operação e responde a perguntas de decisão por meio de relatórios já entregues no produto. Este encontro percorre o caminho dos relatórios standard do SAP S/4HANA na contabilidade, nas vendas e nos estoques, estabelece as boas práticas de sua produção e destina uma hora à execução assistida no ambiente.

Relatório standardMenu e transaçãoVariante e layoutReconciliação entre módulosFicha do relatório
Aula 7 · Governança de dadosDono, fonte autorizada e regra de qualidade do dado que alimenta o relatório.
Aula 9 · Relatórios do sistemaCaminho standard, boas práticas e execução nas três áreas.
Sprint 4 · Demonstração ao parceiroEvidência de que a operação parametrizada produz informação verificável.

Ritual do projeto

Daily · 15 minutos

Cada grupo informa o avanço da parametrização e da carga de dados, a atividade prevista para o encontro e os impedimentos que exigem decisão do docente ou do parceiro.

15:00
O que foi concluídoO que será produzidoImpedimentosProgresso da entrega
Estrutura do encontro

Trinta e oito minutos de exposição, sessenta de execução no ambiente e sete de fechamento, após a daily.

15DailyParametrização, carga e impedimentos.
8AberturaTrês números para a mesma receita.
15Caminho standardMenu, transação e tela de seleção nas três áreas.
15Boas práticasVariante, layout, desempenho, autorização e reconciliação.
60Execução no ambienteContabilidade, vendas e estoque com imobilizado.
7FechamentoFicha do relatório e encaminhamento.
A execução produz três relatórios, um por área, acompanhados da ficha que registra transação, variante, layout, período e responsável. O conjunto integra a demonstração da Sprint 4 e substitui a exportação avulsa para planilha como evidência da operação.
Situação-problema

O caso orienta a exposição e é retomado ao final de cada bloco.

Enunciado

Três números para a receita do mesmo mês

Na reunião mensal de resultados, a diretoria recebe três valores de receita referentes a setembro. A área comercial apresenta R$ 4,8 milhões, extraídos de uma planilha alimentada pela lista de ordens de venda. A controladoria apresenta R$ 4,6 milhões, apurados no balancete do razão. A diretoria de operações apresenta R$ 5,1 milhões, obtidos de um relatório desenvolvido sob medida dois anos antes, cujo autor deixou a empresa. Nenhum dos três documentos registra período de apuração, filtro de organização de vendas ou tratamento de devoluções. A reunião é encerrada sem decisão sobre a meta do trimestre.

Origem

Momento do registro

Ordem de venda, fatura e lançamento contábil ocorrem em instantes distintos.

Recorte

Parâmetro de seleção

Período, empresa e organização de vendas não foram declarados.

Regra

Definição do indicador

Receita bruta, líquida e faturamento não foram distinguidos.

Reprodutibilidade

Relatório sem ficha

Nenhum dos três documentos pode ser regerado com o mesmo resultado.

Questão norteadora. Os três valores podem estar corretos ao mesmo tempo. Que informação, registrada junto a cada relatório, permitiria demonstrá-lo na própria reunião?
Camadas de relatório no sistema de gestão

A camada do relatório decorre da pergunta de decisão. A confusão entre camadas produz divergência entre números igualmente corretos.

CamadaPergunta que respondeFonte no S/4HANAExemploLatência
OperacionalO que há em aberto agora?Tabelas de documento do próprio módulo.Ordens de venda pendentes de entrega.Tempo real.
ContábilO que foi reconhecido no período?Documentos do razão, por exercício e período.Receita do mês fechado.Depende do fechamento.
Analítica agregadaComo o indicador evolui e se distribui?Estruturas de informação e visões analíticas.Vendas por cliente e por material.Periódica ou em tempo real.
ExtraídaComo o dado se combina com origens externas?Extração para armazém de dados ou planilha.Receita comparada a meta orçada.Depende da extração.
A receita apurada na camada operacional considera pedidos registrados; na camada contábil, documentos lançados no período. A diferença entre as duas é legítima e explicável pelo intervalo entre pedido, faturamento e lançamento. O relatório declara a camada a que pertence.
Como se chega a um relatório standard

O menu é a referência de navegação; o código de transação é o atalho para o mesmo programa. Ambos conduzem à mesma tela de seleção.

SAP Easy AccessÁrvore de menu por área funcional, conforme o perfil do usuário.
Sistema de informaçãoNó em que cada módulo reúne seus relatórios entregues no produto.
Tela de seleçãoParâmetros obrigatórios e opcionais, gravados em variante.
Lista ALVResultado com layout, totais, filtros e exportação.
Navegação

Campo de comando

O código digitado no campo de comando abre a transação diretamente. O prefixo /n encerra a transação corrente e /o abre nova janela.

Localização

Busca no menu

A transação SEARCH_SAP_MENU localiza em que ponto da árvore um código está publicado, o que permite ensinar o caminho além do atalho.

Advertência

Variação entre instalações

Nomes de nó, códigos e disponibilidade variam conforme versão, idioma, perfil de menu e componentes ativos. O caminho confirmado no ambiente da turma prevalece sobre qualquer lista impressa.

Contabilidade · caminho e transações

Resumo da posição contábil: demonstração estruturada, saldos por conta e partidas individuais que sustentam cada saldo.

PerguntaCaminho no menuTransaçãoParâmetros decisivos
Qual o balancete do período, com débitos e créditos?Contabilidade › Contabilidade financeira › Razão › Sistema de informação › Relatórios da contabilidade geral › Saldos de contas › Geral › Saldos de contas do RazãoS_ALR_87012277Empresa, conta, exercício e períodos; transação a conferir no ambiente.
Qual a posição patrimonial e o resultado do período?Contabilidade › Contabilidade financeira › Razão › Sistema de informação › Relatórios da contabilidade geral › Balanço/Demonstração de resultados › GeralS_ALR_87012284
F.01
Empresa, versão do balanço, exercício e períodos de comparação.
Quais os saldos por conta do razão?Contabilidade › Contabilidade financeira › Razão › Conta › Exibir saldosFAGLB03
FS10N
Conta, empresa, exercício e razão (ledger).
Que documentos compõem o saldo?Contabilidade › Contabilidade financeira › Razão › Conta › Exibir/modificar partidas individuaisFBL3NStatus da partida, data de lançamento e tipo de documento.
Qual a posição de clientes e fornecedores?Contabilidade › Contabilidade financeira › Clientes ou Fornecedores › ContaFBL5N
FBL1N
Data-base para vencimento e chave de classificação.
O balancete evidencia a consistência entre a carga de saldos iniciais e os lançamentos do período. Divergência entre o balancete e os relatórios operacionais, com o recorte igualado, indica documento pendente de lançamento ou erro de parametrização de conta ou de determinação contábil.
Vendas · caminho e transações

Resumo comercial: documentos em aberto, faturamento emitido e distribuição do volume por cliente e por material.

PerguntaCaminho no menuTransaçãoParâmetros decisivos
Que ordens de venda existem e em que situação?Logística › Vendas e distribuição › Vendas › Informações › Ordens › Lista de ordensVA05Organização de vendas, período do documento e seleção de abertas ou de todas.
Quanto foi faturado no período?Logística › Vendas e distribuição › Faturamento › Sistema de informação › Documentos de faturamentoVF05Data de faturamento, empresa e tipo de documento, com devoluções destacadas.
Como o volume se distribui por cliente e por material?Logística › Vendas e distribuição › Sistema de informação de vendas › Análises standard › Cliente ou MaterialMCTA
MCTC
Período de análise, características e unidades de medida da estrutura de informação.
Qual o faturamento por cliente na visão contábil?Contabilidade › Contabilidade financeira › Clientes › Sistema de informação › Relatórios sobre contabilidade de clientesS_ALR_87012186Empresa, exercício e agrupamento por cliente.
A lista de ordens responde pela intenção de compra registrada; a lista de faturas, pela entrega faturada; o relatório de vendas do cliente, pelo valor reconhecido na contabilidade. O caso da abertura se explica pela comparação dos três, com o mesmo período e a mesma organização de vendas.
Estoques e imobilizado · caminho e transações

Resumo patrimonial da operação: o que está disponível, o que estava disponível em uma data e quais bens compõem o ativo imobilizado.

PerguntaCaminho no menuTransaçãoParâmetros decisivos
Qual o estoque atual por material e depósito?Logística › Administração de materiais › Controle de estoque › Ambiente › Estoque › Estoques de depósito do materialMB52
MMBE
Centro, depósito e tipo de estoque (livre, bloqueado, em controle de qualidade).
Qual era o estoque em uma data passada?Logística › Administração de materiais › Controle de estoque › Ambiente › Estoque › Estoque em data de lançamentoMB5BIntervalo de datas e seleção entre estoque de avaliação e estoque físico.
O estoque fecha com o razão?Logística › Administração de materiais › Controle de estoque › Ambiente › Lista de saldos por conta do razãoMB5LEmpresa, centro e conta de estoque.
Quais bens compõem o imobilizado e qual seu valor?Contabilidade › Contabilidade financeira › Imobilizado › Sistema de informação › Relatórios sobre contabilidade do imobilizado › SaldosS_ALR_87011964
AR01
Área de avaliação, classe de imobilizado e data de referência.
Como o imobilizado se movimentou no exercício?Contabilidade › Contabilidade financeira › Imobilizado › Sistema de informação › Relatórios sobre contabilidade do imobilizado › Explicações para o balançoS_ALR_87011990Exercício, área de avaliação e versão do relatório de movimentação.
Como um bem específico se movimentou e depreciou?Contabilidade › Contabilidade financeira › Imobilizado › Ativo fixo › Exibir valoresAW01NNúmero do imobilizado, exercício e área de avaliação.
O estoque e o imobilizado são as duas contas patrimoniais em que a operação logística e a contabilidade se encontram. A conferência entre MB5L e o saldo da conta de estoque, e entre os saldos do imobilizado e as contas do ativo, é a verificação mais direta da consistência da parametrização.
Anatomia da tela de seleção

A tela de seleção define o recorte do relatório. O que nela se informa determina o resultado, e é o que precisa ser registrado para que o resultado seja reproduzível.

Composição

Campos e intervalos

  • Organizacionais: empresa, centro, depósito, organização de vendas.
  • Temporais: exercício, período contábil, data de lançamento, data do documento.
  • De escopo: conta, material, cliente, classe de imobilizado.
  • De comportamento: tipo de estoque, status da partida, moeda de exibição.
Seleção múltipla

Intervalo, exclusão e curinga

O botão de seleção múltipla admite valores isolados, intervalos e exclusões, em abas de inclusão e de exclusão. O curinga * aplica-se a campos de texto. A exclusão indevida de uma faixa de contas ou de um depósito é causa frequente de divergência entre relatórios da mesma área.

Data de lançamento e data do documento podem não coincidir. Um faturamento emitido em 30 de setembro e lançado em 1º de outubro pertence a setembro na visão comercial e a outubro na visão contábil. A escolha do campo de data é decisão de negócio declarada no relatório.
Boas práticas · 1. Hierarquia de esforço

A produção de informação segue a ordem crescente de custo de construção e de manutenção. Cada degrau só se justifica quando o anterior foi esgotado.

1 · Standardrelatório do produto 2 · Variante e layoutrecorte gravado 3 · ConsultaSQVI · SQ01 4 · Visão analíticamodelo de dados do produto 5 · Sob medidaprograma próprio Custo de construção, de teste e de manutenção em atualizações do produto
Regra de decisão. O desenvolvimento sob medida exige demonstração prévia de que nenhum relatório standard, com variante e layout adequados, responde à pergunta. Cada programa próprio passa a ser item de regressão em toda atualização do produto.
Boas práticas · 2. Variante e layout

A variante grava o que se pede ao relatório; o layout grava como o resultado é apresentado. Juntos, tornam o relatório reproduzível por qualquer usuário.

Variante de seleção

O recorte gravado

  • Gravada na própria tela de seleção, com nome e descrição.
  • Admite valores dinâmicos de data, que recalculam a cada execução.
  • Nome padronizado pela área e pela finalidade, por exemplo CTB_BALANCETE_MENSAL.
  • A variante sem valor dinâmico mantém o período fixo e, reutilizada, produz resultado desatualizado.
Layout ALV

A apresentação gravada

  • Define colunas exibidas, ordem, classificação, subtotais e somas.
  • Gravado como específico do usuário ou como global, este último com prefixo /.
  • O layout global uniformiza a leitura entre áreas e evita interpretações divergentes.
  • Filtros aplicados na lista alteram o total exibido e devem constar da ficha.
Relatório apresentado sem variante e sem layout declarados não pode ser reproduzido por terceiro. Em auditoria, o documento que não se reproduz tem valor probatório reduzido.
Boas práticas · 3. Desempenho e execução programada

O relatório concorre com a operação pelos mesmos recursos. O horário e o modo de execução são decisão de projeto.

Antes de executar

Restringir a seleção

Informar centro, empresa e período reduz o volume lido. Seleção aberta em tabela de documentos é a causa mais comum de execução interrompida por tempo excedido.

Volume elevado

Processamento em segundo plano

A execução em segundo plano libera a sessão do usuário e admite agendamento periódico. O resultado fica disponível como lista gravada (spool).

Acompanhamento

Agendamento e monitor

SM36 define o job e sua periodicidade; SM37 exibe situação, duração e lista produzida. O relatório recorrente é agendado fora do horário de pico.

Relatório executado diariamente pela mesma pessoa, no mesmo horário e com os mesmos parâmetros, é candidato natural a agendamento com envio automático da lista. A repetição manual consome tempo de analista e introduz variação de parâmetro entre execuções.
Boas práticas · 4. Autorização e reconciliação

O relatório expõe dados sujeitos a restrição e afirma valores que precisam encontrar correspondência em outro módulo.

Autorização

O que o usuário pode ver

O perfil restringe o relatório por empresa, centro, organização de vendas e conta. Acesso genérico a exibição de tabelas contorna essa restrição e não substitui o relatório do módulo. Margem, custo e remuneração são dados de acesso restrito, e sua exibição em lista compartilhada constitui falha de controle.

Reconciliação

O valor fecha com o razão

OperaçãoContabilidade
Faturamento do período (VF05)Contas de receita no balancete
Saldo de estoque (MB52, MB5L)Contas de estoque no razão
Saldos do imobilizado (S_ALR_87011964)Contas do ativo imobilizado
Divergência entre a operação e o razão tem três causas típicas: documento pendente de lançamento, parametrização de determinação de contas incorreta e recorte temporal distinto entre os dois relatórios. A ordem de verificação começa pelo recorte.
Falhas recorrentes

Práticas observadas com frequência em projetos de implantação e seus efeitos verificáveis.

PráticaEfeitoConduta adequada
Exportar a lista completa para planilha e calcular fora do sistemaCria versão paralela do indicador, sem trilha de auditoria e desatualizada no dia seguinte.Aplicar subtotais e filtros no próprio layout e exportar apenas o resultado necessário.
Solicitar desenvolvimento antes de percorrer o menuIntroduz custo permanente de manutenção para pergunta já respondida pelo produto.Registrar quais relatórios standard foram testados e por que não atendem.
Comparar relatórios com períodos ou organizações distintasDivergência atribuída ao sistema quando decorre do recorte.Igualar os parâmetros antes de investigar a diferença.
Distribuir captura de tela sem fichaResultado não reproduzível e sem responsável identificado.Anexar transação, variante, layout, período, data e usuário da execução.
Misturar moeda do documento e moeda da empresaSoma sem significado econômico.Declarar a moeda de exibição na ficha e mantê-la constante na comparação.
Execução no ambiente · enunciado

Sessenta minutos, por grupo. Cada integrante executa ao menos um dos três relatórios, e o grupo consolida os resultados em uma única entrega.

Área 1 · Contabilidade

Resumo da contabilidade

  • Balancete do período corrente (S_ALR_87012277) e, quando pertinente, balanço com demonstração de resultados.
  • Saldos por conta e abertura das partidas de uma conta de receita.
  • Registrar empresa, exercício, período e versão do balanço.
Área 2 · Vendas

Resumo das vendas

  • Lista de ordens de venda e lista de faturas do mesmo período.
  • Distribuição do volume por cliente ou por material.
  • Registrar organização de vendas, tipo de documento e campo de data adotado.
Área 3 · Estoques e imobilizado

Resumo dos estoques com imobilizado

  • Estoque por material e depósito, com tipo de estoque declarado.
  • Saldos do imobilizado por classe e detalhamento de um bem.
  • Registrar centro, depósito, área de avaliação e data de referência.
Entrega do grupo: três relatórios com a respectiva ficha, uma conferência entre operação e contabilidade, e o registro de duas perguntas de negócio que os relatórios executados não conseguem responder.

Execução assistida

Hands-on · 60 minutos

Quatro etapas de quinze minutos. O docente circula entre os grupos e orienta as dúvidas de navegação pelo percurso do menu, sem indicar o código da transação.

60:00
15 · Contabilidade15 · Vendas15 · Estoques e imobilizado15 · Ficha e conferência
Roteiro da execução

Cada etapa produz um resultado verificável antes do avanço para a seguinte.

15
ContabilidadePercorrer o menu até o nó de sistema de informação do razão.
ProdutoBalancete do período (S_ALR_87012277) e partidas de uma conta de receita.
VerificaçãoO total de débitos iguala o total de créditos.
15
VendasLista de ordens, lista de faturas e análise por cliente.
ProdutoFaturamento do período com subtotal por cliente no layout.
VerificaçãoO mesmo período e a mesma organização nos três relatórios.
15
Estoques e imobilizadoEstoque por depósito e saldos do imobilizado por classe.
ProdutoDuas listas com layout gravado e totais por depósito e por classe.
VerificaçãoO tipo de estoque e a data de referência constam do resultado.
15
Ficha e conferênciaPreencher a ficha de cada relatório e confrontar com o razão.
ProdutoTrês fichas e uma conferência documentada.
VerificaçãoOutro grupo reproduz um dos relatórios usando apenas a ficha.
Ficha do relatório

Registro mínimo que acompanha cada relatório entregue. A ficha torna o número auditável.

CampoConteúdoExemplo preenchido
Pergunta de negócioDecisão que o relatório apoia, em uma frase.Qual a receita reconhecida em setembro na empresa 1000?
Transação e caminhoCódigo e nó do menu em que foi localizado.S_ALR_87012277 · Razão › Sistema de informação › Saldos de contas do Razão
Variante e layoutNomes gravados, com indicação de global ou de usuário.CTB_BALANCETE_MENSAL · layout /RECEITA
RecorteEmpresa, período, exercício, organização, moeda e campo de data.Empresa 1000 · períodos 9 a 9/2026 · moeda da empresa
ExecuçãoUsuário, data, hora e modo de execução.Usuário do grupo · 22/09/2026 · diálogo
ConferênciaRelatório com que o valor foi confrontado e diferença apurada.Confrontado com VF05; diferença explicada por faturas de 30/09 lançadas em outubro
A ficha reproduz, no nível do relatório, a mesma exigência que a matriz de governança impôs ao dado na Aula 7: origem declarada, responsável identificado e regra de verificação explícita.
Critérios de aceite da entrega

O que o docente verifica ao final do encontro e o que o grupo verificador aplica.

Aceite

Condições cumulativas

  • Três relatórios executados, um por área, com captura legível do resultado.
  • Ficha completa de cada relatório, sem campo em branco.
  • Layout com subtotal ou total pertinente à pergunta declarada.
  • Uma conferência entre operação e contabilidade, com a diferença explicada ou declarada nula.
  • Duas perguntas de negócio não respondidas pelos relatórios executados.
Verificação cruzada

Teste de reprodutibilidade

O grupo verificador recebe uma ficha e executa o relatório correspondente sem consultar quem o produziu. A entrega é considerada reproduzível quando o valor obtido coincide com o registrado, ou quando a diferença é integralmente explicada por dados lançados no intervalo entre as duas execuções.

As duas perguntas não respondidas constituem a entrada do próximo passo: cada uma é classificada como necessidade de variante, de consulta, de visão analítica ou de desenvolvimento sob medida, segundo a hierarquia de esforço.
Síntese do encontro

Seis proposições para a produção de relatórios no sistema de gestão do parceiro.

O relatório sustenta uma decisão quando declara a pergunta que responde, o recorte que aplicou e o registro que permite reproduzi-lo.

1 · Camada declarada

Operacional, contábil e analítica respondem a perguntas distintas sobre o mesmo fato.

2 · Caminho antes do atalho

O menu localiza o relatório e revela o que o módulo já entrega; a transação é o acesso direto ao mesmo programa.

3 · Recorte gravado

Variante e layout tornam o resultado reproduzível por terceiro.

4 · Esforço proporcional

O desenvolvimento sob medida exige demonstração de que o standard não responde.

5 · Valor reconciliado

Todo número operacional encontra correspondência no razão ou tem sua diferença explicada.

6 · Número com ficha

O resultado constitui evidência quando transação, recorte e responsável estão registrados.

Autoestudos e referências

Leituras de apoio à execução e fontes para consulta posterior.

Referências

Fundamentos

  • FEW, S. Information Dashboard Design. Analytics Press.
  • KIMBALL, R.; ROSS, M. The Data Warehouse Toolkit. 3. ed. Wiley.
  • DAMA International — DAMA-DMBOK, 2. ed., capítulo de inteligência de negócios.
  • ISACA — COBIT 2019, objetivos de gestão relacionados a informação gerencial.
Próximo encontro: estratégia e gestão de serviços de TI. Os relatórios produzidos hoje voltam como indicadores de serviço, e as duas perguntas não respondidas por grupo entram no portfólio de iniciativas de TI.

Sobre este encontro

Elaboração de relatórios · 22/09/2026 · Prof. Afonso

Objetivo de aprendizagem

Ao final do encontro, o estudante deve ser capaz de localizar, pelo menu do SAP S/4HANA, os relatórios standard que respondem a perguntas de decisão nas áreas de contabilidade, vendas e estoques com imobilizado, executá-los com recorte declarado, gravar variante e layout que tornem o resultado reproduzível, e confrontar o valor operacional obtido com sua contrapartida contábil, produzindo evidência utilizável na demonstração do projeto do parceiro.

Estratégia do encontro

Exposição dialogada em dois blocos, o primeiro sobre o caminho dos relatórios standard nas três áreas e o segundo sobre as boas práticas de sua produção, ambos ancorados em uma situação-problema de três valores divergentes de receita; e execução assistida de sessenta minutos no ambiente, em quatro etapas de quinze, que produz um relatório por área com a respectiva ficha, submetida a teste de reprodutibilidade por outro grupo.

Estrutura do encontro

  1. Daily: avanço da parametrização e da carga, atividade prevista e impedimentos — 15 min
  2. Abertura: situação-problema dos três valores de receita para o mesmo mês — 8 min
  3. Caminho standard: camadas de relatório, formas de acesso, caminhos de menu das três áreas e tela de seleção — 15 min
  4. Boas práticas: hierarquia de esforço, variante e layout, desempenho, autorização, reconciliação e falhas recorrentes — 15 min
  5. Execução assistida: contabilidade, vendas, estoques com imobilizado, e ficha com conferência — 60 min
  6. Fechamento: critérios de aceite, síntese das seis proposições e encaminhamento para a Aula 10 — 7 min